Wind modifica le offerte All Inclusive, ma a caro prezzo. Ecco come difendersi e disattivare il rinnovo del servizio a pagamento non richiesto.
Wind modifica a caro prezzo l’offerta All Inclusive: il servizio a pagamento a sorpresa si chiama MAXI, come disattivarlo?
Attenzione alle vostre tariffe Wind nel prossimo mese, soprattutto se usufruite di un’offerta All Inclusive. Dopo Vodafone e Tim, segnalati da AGCOM per l’imposizione a sorpresa dei servizi aggiuntivi Exclusive e Prime ai loro piani tariffari, anche Wind ci prova con All Inclusive MAXI.
Si tratta di un rincaro della tariffa per ricaricabili Wind di cui i clienti non erano a conoscenza. Disattivare All Inclusive Maxi è molto semplice, ma bisogna ricordarsi di farlo prima che si attivi automaticamente, altrimenti si rischia di pagare un sovrapprezzo non da poco.
Se siete clienti Wind e possedete una delle tariffe All Inclusive in questi giorni avrete ricevuto apposito SMS da parte dell’operatore che vi avvisa della modifica offerta in All Inclusive MAXI. Nel testo del messaggio si legge:
“Modifica offerta. Dal primo rinnovo successivo al 29/04 la sua All Inclusive diventa MAXI: avrà 1 Giga extra alla velocità del 4G (ove disponibile) a solo 1,5€ in più ogni 4 sett. (50% di sconto). Può rinunciare al Giga extra inviando MAXI NO al 4033 entro 30gg. Può esercitare il diritto di recesso o cambiare operatore senza penali entro 30gg”
Il servizio si rinnova automaticamente e a caro prezzo, a meno che non ci si ricordi di chiedere la disattivazione. Disattivare la All Inclusive MAXI prima che venga attivata è molto semplice e nell’SMS di avviso vi viene spiegato come fare, tuttavia ciò non toglie che anche in questo caso rinnovo tacito di servizi a pagamento, non opportunamente segnalato, sia una pratica scorretta e può accadere che il cliente abbia ignorato il messaggio o non stia attento ai cambiamenti tariffari.
A partire dal rinnovo successivo al 29 aprile la Wind All Inclusive MAXI si rinnoverà a un costo aggiuntivo di 1,50€. Ogni 4 settimane (e non alla scadenza di ogni mese), sarà possibile usufruire di 1 GB di dati in più alla velocità del 4G ovviamente dove c’è la copertura di rete e non ovunque. Tutti i piani tariffari All Inclusive diventeranno MAXI e i prezzi ordinari saranno così riformulati:
Chi desidera arrivare la tariffa MAXI in modo da avere un 1GB di traffico in più al costo di 1,50€ deve solo aspettare che l’offerta si attivi automaticamente dai rinnovi dopo il 29 aprile.
Chi, invece, vuole disattivare ognuna di queste tariffe All Inclusive MAXI, dovrà inviare via SMS il testo MAXI NO al numero 4033 entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione del messaggio.
Se vi dimenticherete di disattivare il nuovo piano tariffario, già a partire dai rinnovi dell’offerta All Inclusive successivi al 29 aprile vi sarà addebitato un costo maggiorato.
La mossa di Wind è stata già prontamente segnalata all’AGCOM e, come accaduto per Tim Prime e Vodafone Exclusive, per cui sono stati previsti multa e blocco, anche per Wind si potrebbero aprire le poste delle sanzioni o perlomeno la sospensione del servizio a pagamento.
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